Önemli
Hesap silme işlemi geri alınamaz. İşlem tamamlandığında tüm kişisel veriler ve uygulama içerikleri kalıcı olarak silinir.
1. Uygulama içi silme
- Profil veya hesap ayarlarına gidin.
- "Hesabı sil" seçeneğini seçin.
- Güvenlik onayını tamamlayın ve talebi gönderin.
2. Destek üzerinden talep
- Konu satırına "Hesap silme talebi" yazarak iletişime geçin.
- Kayıtlı e-posta adresinizi ve talebinizi açıkça belirtin.
- Güvenlik doğrulaması sonrasında işlem başlatılır.
3. Silinen ve saklanan veriler
- Silinenler: profil, hatırlatıcılar, fatura kayıtları, özel gün kayıtları ve uygulama ayarları.
- Saklanabilecekler: yalnızca yasal zorunluluk kapsamındaki sınırlı kayıtlar.
4. Tamamlanma süresi
Onaylanan talepler normalde 30 gün içinde tamamlanır. Süreç devam ederken hesabınız kısıtlanabilir ve e-posta ile bilgilendirme yapılır.